Accesso tramite Applicazione Authenticator
Configurare l’accesso con un’applicazione Authenticator (es. Google Authenticator)
Per aumentare la sicurezza del tuo account, puoi utilizzare un’app Authenticator (come Google Authenticator, Microsoft Authenticator, o simili) per generare codici OTP temporanei.
Procedura di configurazione:
- Effettua il login con username e password.
- Dopo la verifica tramite codice OTP ricevuto via email, scegli “Prova un altro metodo” e seleziona “Aggancia un nuovo dispositivo”.
- Riceverai un nuovo codice OTP via email: inseriscilo per confermare la tua identità.
- Accedi alla pagina di configurazione Authenticator. Qui troverai un QR code e una chiave manuale.
- Apri l’app Authenticator sul tuo dispositivo e scegli “Aggiungi account” o “+”.
- Scansiona il QR code visualizzato oppure inserisci manualmente la chiave fornita.
- L’app genererà un codice OTP a 6 cifre.
- Inserisci il codice generato dall’app nel campo richiesto e conferma.
Da questo momento, il tuo account è associato all’app Authenticator.
Come accedere con l’applicazione Authenticator
Dopo aver configurato l’app Authenticator:
- Effettua il login con username e password.
- Seleziona “Usa l’app Authenticator” nella schermata di verifica.
- Apri l’app Authenticator sul tuo dispositivo.
- Individua il codice a 6 cifre associato al tuo account MarketRock.
- Inserisci il codice OTP visualizzato nell’app nel campo richiesto sulla pagina di accesso.
- Conferma per completare l’accesso.
Ricorda: il codice cambia ogni 30 secondi. Se scade, attendi il successivo.
Cosa fare in caso di dispositivo smarrito o sostituito
Dispositivo smarrito
Se hai perso il dispositivo su cui era configurata l’app Authenticator:
- Effettua il login con username e password.
- Nella schermata di verifica, scegli “Prova un altro metodo” e seleziona “Ricevi un codice via email”.
- Accedi con il codice OTP ricevuto via email.
- Dopo l’accesso, vai su “Prova un altro metodo” e seleziona “Scollega Authenticator”.
- Conferma la rimozione seguendo le istruzioni (verifica via email).
- Ora puoi accedere solo tramite OTP email o configurare un nuovo dispositivo.
Dispositivo sostituito
Se hai cambiato telefono o vuoi aggiungere un nuovo dispositivo:
- Accedi normalmente (usando Authenticator o OTP email).
- Vai su “Prova un altro metodo” e seleziona “Sostituisci dispositivo”.
- Riceverai un OTP via email: inseriscilo per confermare la tua identità.
- Segui la procedura di configurazione come descritto nel Capitolo 1 per associare il nuovo dispositivo.
Nota: Puoi avere un solo dispositivo Authenticator associato per volta. Ogni nuova configurazione sostituisce la precedente.