Spedizioni
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      Configurazione Centro Spedizioni

      Disponibile per tutte le licenze

      Introduzione

      Il Centro Spedizioni è quella zona in cui poter "collegare" ogni corriere al tuo account MarketRock.

      In questo articolo trovi tutto quello che devi sapere per poter configurare ciascun corriere, dal momento che, se il principio di base è comune a tutti, ciascuno di essi presenta una serie di peculiarità.

      Affronteremo gli argomenti secondo questo ordine:

      1. Indirizzo di Spedizione
      2. Le tue tariffe
      3. Personalizzazione della stampa delle etichette
      4. Configurazione corriere Amazon
      5. Configurazione corriere Amazon FBA
      6. Configurazione corriere BRT
      7. Configurazione corriere DHL EU Connect
      8. Configurazione corriere DHL Express
      9. Configurazione corriere DHL EU Parcel
      10. Configurazione corriere FedEx
      11. Configurazione corriere GLS
      12. Configurazione corriere Poste Delivery Business
      13. Configurazione corriere Poste Italiane
      14. Configurazione corriere Spring
      15. Configurazione corriere TNT
      16. Configurazione corriere UPS

      Indirizzo di spedizione

      Qui aggiungi le informazioni relative alla tua azienda, compreso l'indirizzo da cui normalmente il corriere effettua la presa e da cui i prodotti partono.

      Oltre a quello per la generazione delle Lettere di vettura, lo scopo è quello di far apparire queste informazioni nei documenti che stampi, in particolare per il Borderò.

      Le tue tariffe

      Se hai necessità di comparare i prezzi nella fase di Preparazione della Spedizione e  scegliere quale corriere utilizzare (e relativo servizio), è necessario per MarketRock conoscere le tariffe che il corriere ti applica.

      Alcuni corrieri consentono un calcolo automatico delle tariffe, che avviene "al volo" ed in ragione del tuo contratto. Per altri corrieri dovrai imputarle tu.

      La seguente tabella indica per quali corrieri le tariffe sono calcolate in automatico e quali invece necessitano di un tuo input iniziale.

      Tariffe calcolate in automatico TNT, GLS, UPS, FedEx, DHL Express.
      Tariffe imputate in fase di configurazione BRT, DHL Paket, DHL Connect, Poste, Spring

      Puoi specificare le tariffe solo dopo aver terminato la configurazione iniziale del corriere e cliccando sul pulsante Modifica prezzi che trovi sulla riga del corriere stesso. Al clic si apre una schermata da compilare ed auto esplicativa.

      Personalizzazione della stampa delle etichette

      La stampa delle etichette può essere personalizzata in ragione delle possibilità che ogni corriere offre.

      Ogni campo che desideri avere in fase di stampa delle etichette è disponibile nella configurazione del corriere.

      Ti invito quindi ad esplorare la configurazione per verificare tutti i campi che puoi aggiungere  nella stampa.

      Configurazione corriere Amazon

      Se sei iscritto al programma Prime gestito dal venditore, puoi collegare il corriere gestito da Amazon per acquistare e stampare le etichette. Ecco come fare:

      1. Accedi a Seller Central utilizzando il tuo account principale.
      2. Fai clic sull'icona Impostazioni che trovi in alto a destra.
      3. Seleziona la voce "Informazioni sull'account".
      4. Clicca su "Informazioni sulle spedizioni e sui resi".
      5. Nella nuova pagina, cerca la voce "Preferenze di spedizione degli acquisti" e selezionala.
      6. Se trovi sulla destra il pulsante Registrazione all'API Gestito dal Venditore, cliccaci sopra. Se non lo vedi, completa prima le configurazioni richieste da Amazon nella stessa pagina e poi clicca su Registrazione all'API Gestito dal Venditore.
      7. Nella nuova schermata, accetta i "Termini e condizioni di Acquista spedizione di Amazon" e seleziona tutti i corrieri affiliati Amazon che desideri utilizzare.
      8. Clicca sul pulsante Salva per confermare.

      Configurazione su MarketRock

      Una volta completata la procedura su Amazon, dovrai inserire i seguenti dettagli su MarketRock:

      • sottoscrizione Amazon (se vuoi sapere di più su sul Canale di distribuzione Amazon e su come collegarlo a MarketRock puoi leggere questo articolo)
      • etichetta = predefinito (verrà ritornata un'etichetta in quel formato se il corriere selezionato la supporta,in caso contrario verrà ritornato il formato disponibile per quel corriere).

      e completare la configurazione con un clic sul pulsante Salva.

      Acquisto etichette per Prime Gestito dal venditore di Bartolini

      Se sei un venditore attivo su MarketRock e stai cercando un modo efficiente per gestire le tue spedizioni Prime. Ora puoi acquistare comodamente le etichette per Prime direttamente tramite il servizio di corriere Amazon gestito da Bartolini, rendendo il processo di spedizione ancora più semplice e conveniente.

      Vantaggi dell'Acquisto delle Etichette per Prime su MarketRock

      1. Integrazione con Corriere Amazon di Bartolini: grazie all'integrazione tra MarketRock e Bartolini, puoi sfruttare il servizio di corriere Amazon per gestire le tue spedizioni Prime in modo rapido e affidabile.

      2. Risparmio di Tempo e Sforzi: elimina la necessità di procedure complesse per l'acquisto e la stampa delle etichette di spedizione.

      Configurazione corriere Amazon FBA

      Con questa procedura puoi collegare la logistica Multichannel Fulfillment prevista da Amazon FBA che ti consente di spedire dalla logistica di Amazon Ordini provenienti da altri Canali di distribuzione.

      Nella schermata inserisci il nome della configurazione, dopodiché la Sottoscrizione Amazon (se vuoi sapere di più su sul Canale di distribuzione Amazon e su come collegarlo a MarketRock puoi leggere questo articolo).

      Compila i campi: spunta "considera tutte in contrassegno" per abilitare questa funzione.

      Inserisci dal menu a tendina quale ID ordine vuoi usare (MarketRock o Marketplace), quale Politica di evasione (accetta solo Ordini che possono essere integralmente evasi, accetta ordini incompleti ed evadi ciò che può essere evaso, accetta gli ordini incompleti ma evadi solo quando tutto è disponibile) e quale azione di evasione (conferma gli ordini prima di evadere, evadi immediatamente gli ordini). 

      Spunta per inviare notifiche al destinatario e al mittente. 

      Quando tutti i campi sono compilati cliccare sul pulsante Salva in alto a destra per completare.

      Configurazione corriere BRT

      Per configurare il corriere BRT è necessario per prima cosa ottenere l'attivazione dei servizi inviando una email al referente BRT (puoi tenere in copia la nostra assistenza usando l'indirizzo helpdesk@ecommerce-manager.org) per richiedere le seguenti informazioni:

      • nome utente e password per l'accesso alle API REST   
      • codice cliente BRT
      • deposito di partenza
      • codice tariffa
      • sapere se le spedizioni sono automaticamente confermate o meno- se possibile configurare con conferma automatica

      Personalizzazione stampa etichette BRT

      Puoi personalizzare la stampa delle etichette con le seguenti informazioni, che trovi nei menu a tendina:

      • Riferimento spedizione automatico
        • ID Ordine MarketRock
        • ID Ordine Canale di distribuzione
        • ID Spedizione MarketRock

      Esiste anche una parte di Note che non incide però sulla stampa dell'etichetta ma valorizza un campo della spedizione che arriva a Bartolini. Le Note automatiche - qualora dovessero servire - possono essere personalizzate come segue.

        • ID Ordine MarketRock
        • ID Ordine MarketRock + Telefono
        • ID Ordine Canale di distribuzione
        • ID Ordine Canale di distribuzione + Telefono
        • Nota Ordine + Telefono
        • Descrizione del contenuto + Telefono
        • Telefono

      Configurazione corriere DHL EU Connect

      Raggiunta la schermata di configurazione, inserisci:

      1. il nome della configurazione
      2. l'ID cliente
      3. l'ID fatturazione

      Gli altri campi non sono obbligatori.

      Una volta compilato clicca sul pulsante Salva per terminare.

      Personalizzazione stampa etichette DHL EU Connect

      Puoi personalizzare la stampa delle etichette con le seguenti informazioni, che trovi nel menu a tendina:

      • Formato spedizione
        • ID Ordine MarketRock
        • ID Ordine Canale di distribuzione
        • ID Spedizione MarketRock

      Configurazione corriere DHL Express

      Raggiunta la schermata di configurazione, inserisci:

      1. il nome della configurazione
      2. numero account
      3. tipo di servizio di default

      Gli altri campi non sono obbligatori.

      Una volta compilato clicca sul pulsante Salva per terminare.

      Personalizzazione stampa etichette DHL Express

      Puoi personalizzare la stampa delle etichette con le seguenti informazioni, che trovi nei menu a tendina:

      • ContentTemplate
        • Elenco di quantità e nome prodotto
        • Elenco di quantità e SKU
        • Elenco di nome prodotto
        • Elenco di SKU
      •  ReferenceTemplate
        • ID Ordine MarketRock
        • ID Ordine Canale di distribuzione
        • ID Spedizione MarketRock

      Configurazione corriere DHL EU Parcel

      Raggiunta la schermata di configurazione, inserisci:

      1. Nome utente
      2. Password
      3. Account number
      4. Servizio
      5. Tipo etichetta
      6. Formato etichetta

      Gli altri campi non sono obbligatori.

      Una volta compilato clicca sul pulsante Salva per terminare.

      Personalizzazione stampa etichette DHL EU Parcel

      Non è prevista alcuna personalizzazione.

      Configurazione corriere FedEx

      Il processo di attivazione di FedEx è suddiviso in due passi:

      1. La generazione di alcune spedizioni in ambiente di test, che in gergo si chiama Sandbox.
        Per questo dovrai registrati al portale degli sviluppatori:
          1. aprire un account Sandbox FedEx
          2. ottenere le chiavi Sandbox
          3. scrivere al tuo commerciale FedEx per ottenere un contatto tecnico sempre di FedEx. In questa conversazione tieni in copia i nostri sviluppatori all'indirizzo developer@marketrock.it
      2. La messa in produzione dell'integrazione

        Aprire un account Sandbox ed ottenere le chiavi Sandbox

        Per attivare un account Sandbox di un utente devi essere già cliente FedEx e registrarti seguendo questo link: https://developer.fedex.com/

        Una volta registrato vai su "I miei progetti" e crea un progetto di applicazione.

        Dai un nome al progetto (es. "MarketRock") e seleziona le seguenti API a cui ci darai accesso:

        • Pickup Request API
        • Rates and Transit Times API
        • Ship API
        • Track API
        • Trade Documents Upload API

        ogni progetto creato ha due configurazioni, una "Sandbox" e una produzione.

        Configurazione di test su MarketRock

        Una volta creato il progetto ed ottenute le chiavi Sandbox puoi creare una configurazione FedEx di test su MarketRock.

        La configurazione deve essere creata con la spunta "Genera fattura commerciale" spuntata.

        Giunto fin qui, i tecnici MarketRock creeranno 4 spedizioni di test ed invieranno i relativi messaggi JSON generati al tecnico FedEx con il quale precedentemente li hai messi in contatto.

        Le spedizioni test da generare, e che troverai sul tuo account MarketRock, sono le seguenti:

        • una spedizione in EU (es. Francia / Germania...), con un collo solo
        • una spedizione in EU con due o più colli
        • una spedizione fuori da EU (es. USA / Canada...) con un collo solo
        • una spedizione fuori da EU con due o più colli

        Messa in produzione

        Il referente FedEx, una volta confermato il superamento del test, chiederà le tue chiavi in produzione.

        Dovrai tornare sul portale sviluppatori di FedEx, entrare sul progetto e andare su "Chiavi di produzione" ed inviarle via mail al referente tecnico FedEx.

        Ottenuta la conferma a procedere dal tecnico FedEx potrai creare una nuova configurazione FedEx, sempre con la spunta "Genera fattura commerciale" spuntata, con le chiavi di produzione.

        A questo punto puoi  disattivare (senza cancellarla) la vecchia sottoscrizione Sandbox.

        Fatta una spedizione con la configurazione di produzione (creando un ordine finto) ed inviato l'etichetta al tecnico FedEx, il ciclo è completato.

        Personalizzazione stampa etichette FedEx

        Non è prevista alcuna personalizzazione.

        Configurazione corriere GLS

        Raggiunta la schermata di configurazione, inserisci:

        • Codice sede GLS   "Accedere al pannello - tab WebLabeling Sigla sede - Codice cliente -   le prime due lettere"
        • Codice cliente. "Sigla sede - Codice cliente - i successivi 6 numeri dopo le lettere"
        • Password
        • Codice contratto "Codice contratto nella riga della tab WebLabeling"

        Gli altri campi non sono obbligatori.

        Una volta compilato clicca sul pulsante Salva per terminare.

        Personalizzazione stampa etichette GLS

        Puoi personalizzare la stampa delle etichette con le seguenti informazioni, che trovi nei menu a tendina:

        • Formato delle note
          • ID Ordine MarketRock
          • ID Ordine MarketRock + Telefono
          • ID Ordine Canale di distribuzione
          • ID Ordine Canale di distribuzione + Telefono
          • Nota Ordine + Telefono
          • Descrizione articoli + Telefono
          • Telefono

        Tariffe calcolate in automatico

        Per attivare la funzionalità di preventivo per GLS, secondo cui MarketRock prende il prezzo esatto che GLS addebiterà al cliente per quella particolare spedizione, è necessario che sia abilitato, su richiesta, dal commerciale GLS che segue il cliente.

        Il preventivo non è ritornato - per una limitazione di GLS - per spedizioni al di fuori della UE. Per queste ragioni (ovvero per il fatto che la funzionalità potrebbe non essere attiva o potrebbe non dare risultati), nel caso in cui non arrivasse da GLS una tariffa, verranno usate le tabelle definite su MarketRock.

        Configurazione corriere Poste Delivery Business

        Raggiunta la schermata di configurazione, inserisci:

        • Centro di costo
        • Client ID
        • Secret ID

        Gli altri campi non sono obbligatori.

        Una volta compilato clicca sul pulsante Salva per terminare.

        Personalizzazione stampa etichette Poste Delivery Business

        Puoi personalizzare la stampa delle etichette con le seguenti informazioni, che trovi nei menu a tendina:

        • Template note
          • ID Ordine MarketRock
          • ID Ordine MarketRock + Telefono
          • ID Ordine Canale di distribuzione
          • ID Ordine Canale di distribuzione + Telefono
          • Nota Ordine + Telefono
          • Descrizione articoli + Telefono
          • Telefono
        • Template contenuto
          • Elenco di quantità e nome prodotto
          • Elenco di quantità e SKU
          • Elenco di nome prodotto
          • Elenco di SKU
        • Riferimento spedizione
          • ID Ordine MarketRock
          • ID Ordine Canale di distribuzione
          • ID Spedizione MarketRock

        Spedizioni Internazionali

         è necessario selezionare uno dei servizi supportati per le spedizioni internazionali, come ad esempio il Poste Delivery Business Internazionale Standard. 

        Assicurati di inserire il codice corretto del Centro di Costo, CDC-########. 

        Configurazione corriere Poste Italiane

        Raggiunta la schermata di configurazione, inserisci:

        • Nome utente   
        • Password
        • Codice cliente
        • Codice postazione

        Gli altri campi non sono obbligatori.

        Una volta compilato clicca sul pulsante Salva per terminare.

        Personalizzazione stampa etichette Poste Italiane

        Puoi personalizzare la stampa delle etichette con le seguenti informazioni, che trovi nei menu a tendina:

        • Formato note
          • ID Ordine MarketRock
          • ID Ordine MarketRock + Telefono
          • ID Ordine Canale di distribuzione
          • ID Ordine Canale di distribuzione + Telefono
          • Nota Ordine + Telefono
          • Descrizione articoli + Telefono
          • Telefono

        Configurazione corriere Spring

        Raggiunta la schermata di configurazione, inserisci le Chiavi API.

        Gli altri campi non sono obbligatori.

        Una volta compilato clicca sul pulsante Salva per terminare.

        Personalizzazione stampa etichette Spring

        Non è prevista alcuna personalizzazione.

        Configurazione corriere TNT

        Raggiunta la schermata di configurazione, inserisci:

        • Customer ID. "Area Personale - Gestione codici cliente - Quello che viene visualizzato nel menù a tendina oppure il codice usato per l'accesso."
        • Nome utente  "Viene fornito da TNT per accesso WS"
        • Password
        • Codice cliente  "Area Personale - Gestione codici cliente - seleziona gruppo e clicca su mostra"
        • Servizio predefinito 
        • Formato etichetta

        Gli altri campi non sono obbligatori.

        Una volta compilato clicca sul pulsante Salva per terminare.

        Il parametro "Tipologia spedizione" permette di usare servizi logistici di TNT diversi, offerti per le diverse tipologie di spedizioni.

        Se intendi spedire "Colli" e "Buste" dovrai fare due configurazioni TNT diverse e applicarle correttamente quando generi la Spedizione. 

         

        Personalizzazione stampa etichette TNT

        Non è prevista alcuna personalizzazione.

        Configurazione corriere UPS

        Raggiunta la schermata di configurazione, dovrai:

        • agganciare il tuo account UPS utilizzando una procedura di autenticazione direttamente da dentro l'applicazione. Cliccando sul pulsante Connetti verrai portato sulla pagina di login di UPS.
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        Dovrai inserire il tuo nome utente e spuntare la voce per accettare le condizioni di uso, una volta inserita la password, verrai rediretto nuovamente a MarketRock, dove è possibile completare la configurazione, inserendo i dati mancanti, fra cui il Numero Account (che rimane comunque obbligatorio).

        Personalizzazione stampa etichette UPS

        Non è prevista alcuna personalizzazione.