Tracciamento spedizioni – Track&Trace

Indice degli argomenti

• Introduzione

• Come funziona il nuovo Track&Trace

• Stati di spedizione e significato

• Dettagli degli stati

• Filtri per stato spedizione

• Spedizioni verso PUDO

Introduzione

Con il nuovo Track&Trace puoi seguire in tempo reale lo stato delle tue spedizioni direttamente dentro MarketRock, senza dover accedere ai portali dei corrieri.
Le spedizioni create con BRT, Poste Delivery Business, GLS e DHL Express vengono tracciate automaticamente durante tutto il giorno.
A breve estenderemo questa funzione a tutti i corrieri disponibili nel sistema.

Come funziona il nuovo Track&Trace

Dopo che hai creato una spedizione e questa risulta spedita, il suo stato si aggiorna automaticamente in base alle informazioni ricevute dal corriere.
Non serve che tu faccia nulla: il sistema aggiorna costantemente il tracking e ti mostra a colpo d’occhio lo stato attuale della spedizione nella pagina della spedizione stessa.

Stati di spedizione e significato

Ogni spedizione può trovarsi in uno di questi stati:

• In transito (azzurro): la spedizione è in viaggio.

• In consegna (giallo): la spedizione sta per essere consegnata.

• Consegna mancata (arancione): il corriere non è riuscito a consegnare il pacco.

• Eccezione (rosso): si è verificato un problema che blocca la spedizione.

• Consegnata (verde): la spedizione è stata consegnata con successo.

Dettagli degli stati

Cliccando sull’etichetta dello stato nella pagina della spedizione, si apre un popup con i dettagli di tutti gli stati registrati.
Questa funzione è particolarmente utile quando una spedizione si trova in stato di eccezione, così puoi capire immediatamente la causa del blocco.

Filtri per stato spedizione

Nella sezione dei filtri puoi filtrare le spedizioni anche in base al loro stato.
In questo modo puoi visualizzare, ad esempio, solo quelle in consegna o solo quelle consegnate, senza doverle cercare una per una.

Spedizioni verso PUDO

Solo tramite API è possibile creare spedizioni verso PUDO (Pick-Up & Drop-Off) per Poste Delivery Business.
Attualmente, le spedizioni verso PUDO sono supportate dai seguenti corrieri:

• BRT

• Poste Delivery Business

• DHL Express